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Prossimità, rapidità, qualità e affidabilità sono gli obiettivi costanti dei concessionari Yanmar. Ci mobilitiamo per garantirvi serenità e ci impegniamo per la vostra soddisfazione. La rete di concessionari autorizzati Yanmar è presente in tutti i paesi europei. Vicino al vostro luogo di residenza potrete sempre trovare meccanici specializzati e qualificati per la manutenzione e la riparazione della vostra macchina. I concessionari autorizzati Yanmar sono pronti a proporvi contratti di manutenzione per i vostri macchinari e a fornirvi consigli adatti a ogni esigenza.

LA LOGISTICA YANMAR AL VOSTRO SERVIZIO !

La soddisfazione dei clienti è al centro della nostra filosofia; ogni giorno il nostro obiettivo è raggiungere l’eccellenza nella qualità dei prodotti e dei pezzi di ricambio al fine di ridurre al massimo i tempi di immobilizzazione delle macchine e aumentare la produttività. Per questo motivo, grazie a una logistica comprovata, i concessionari Yanmar sono al vostro fianco per garantirvi la consegna rapida ed efficace dei pezzi di ricambio Yanmar.

 

 

 

 

                                                                                                                       

 

 

 
Y QUALITY : IL NOSTRO IMPEGNI PER I CLIENTI !

I quattro pilastri della nostra Carta sulla qualità per l’assistenza post-vendita sono i pezzi di ricambio originali Yanmar, l’assistenza tecnica Yanmar, la formazione Yanmar e la garanzia Yanmar. Y QUALITY rappresenta il nostro impegno per offrire un servizio post-vendita di eccellenza attraverso una rete di concessionari autorizzati Yanmar in Europa. La certificazione ISO 9001 è garanzia delle nostre ambizioni per la massima soddisfazione dei clienti. 

                               

I concessionari Yanmar vi propongono tutte le soluzioni di cui avete bisogno: consigli su misura, contratti full service, contratti di manutenzione preventiva, pezzi di ricambio. L’eccellenza nella qualità del servizio è la loro missione quotidiana! 

TESTIMONIANZA DI UN CONCESSIONARIO YANMAR:

Tom Dekoninck, Direttore di CEBEKO (Belgio), conferma l’impegno del suo staff nel raggiungere in ogni momento un livello di eccellenza in termini di servizio per i clienti: «In Cebeko, il cliente e il servizio clienti sono sempre prioritari. Investiamo costantemente per offrire una qualità di servizio ottimale. In Cebeko, i dipendenti sono il cuore della società, quindi siamo portati a investire nella formazione e nell’ergonomia del lavoro. Nel settore delle macchine compatte, l’unica chiave del successo è rappresentata dalla stretta collaborazione e da un eccellente supporto del costruttore verso il proprio rivenditore. »